Voor volwassenen
Bescherm jezelf tegen online oplichting, beveilig je accounts en leer hoe je veilig kunt internetten, shoppen en bankieren.
Naar volwassenenOp deze website vind je praktische tips, duidelijke uitleg en handige tools om jezelf, je gezin en je bedrijf beter te beschermen tegen online risico’s.
Albert Heijn heeft een cybersecurity-incident gemeld en waarschuwt dat criminelen de situatie kunnen misbruiken. Wees extra alert op e-mails, sms’jes en WhatsApp-berichten die zogenaamd van Albert Heijn, Etos of Gall & Gall komen. Klik niet op onverwachte links, typ zelf ah.nl in je browser en deel nooit wachtwoorden of verificatiecodes.
Gecontroleerd op 14 oktober 2026 · Officiële update van Albert Heijn · Zo herken je nepactiesPraktische informatie voor de dingen die je online doet. Kies het onderwerp dat bij jou past.
Bescherm jezelf tegen online oplichting, beveilig je accounts en leer hoe je veilig kunt internetten, shoppen en bankieren.
Naar volwassenenVeilig gamen, omgaan met sociale media, cyberpesten en samen afspraken maken over schermgebruik.
Naar kinderkennisbankPraktische cybersecurity voor zzp’ers, mkb en medewerkers, zonder onnodig technisch jargon.
Naar bedrijvenGebruik onze handige tools, zoals de zelftest en phishingquiz, en ontdek welke beveiligingsstappen bij jou passen.
Naar toolsGebruik voor elk belangrijk account een uniek wachtwoord. Een wachtwoordmanager helpt je ze veilig te bewaren.
Dagelijkse tip
Wat zeggen de nieuwste CBS-cijfers over cyberincidenten en digitale weerbaarheid? Open een cijfer voor de context en wat je ervan kunt leren.
Let op: de cijfers hebben betrekking op verschillende jaren en onderzoeksgroepen. Ze zijn niet rechtstreeks onderling vergelijkbaar. Bron en toelichting staan per cijfer.
Is er iets misgegaan? Kies de situatie die het beste past. Begin met de urgente stappen en gebruik officiële kanalen voor verdere hulp. VeiligOnline.nl is geen helpdesk en kan geen apparaten of accounts voor je herstellen.
Vul niets extra's in en download geen 'beveiligingsprogramma' dat de pagina aanbiedt. Bel geen nummer dat op de verdachte pagina staat.
Fraudehelpdesk voor advies; Politie: slachtoffer van phishing.
Deel nooit een pincode, wachtwoord of eenmalige code met iemand die je belt of appt. Maak geen extra betaling om zogenaamd geld terug te krijgen.
Betaal geen onbekende 'herstelservice' en geef niemand je herstelcode of toegang op afstand.
Geef nooit de sms-verificatiecode of tweestapspincode door, ook niet aan iemand die zegt van WhatsApp te zijn.
Betaal geen voorschot aan partijen die beloven je geld gegarandeerd terug te halen; dat kan vervolgfraude zijn.
Betaal geen onbekende vordering voordat je de herkomst hebt gecontroleerd. Negeer officiële correspondentie niet; reageer tijdig en bewaar kopieën.
Rijksoverheid: mogelijke identiteitsfraude · Centraal Meldpunt Identiteitsfraude.
Installeer niet lukraak meerdere 'opschoonprogramma's', sluit geen back-upschijf aan op een mogelijk besmet apparaat en wis niet direct alle bewijzen.
Verwijder niet meteen alle berichten die als bewijs kunnen dienen. Deel intieme beelden niet opnieuw.
Verwijder logs of betaal losgeld zonder deskundig advies. Communiceer geen onbevestigde oorzaak of omvang.
NCSC: wat te doen bij een cyberincident · AP: datalek melden.
Dit zijn algemene eerste stappen, geen persoonlijke IT-ondersteuning of juridisch advies. Bij direct gevaar bel je 112. Volg bij bankfraude, identiteitsmisbruik en bedrijfsincidenten de aanwijzingen van de bevoegde organisatie.
Test je kennis, ontdek je risico’s en krijg direct praktische vervolgstappen.
Beantwoord 10 vragen en ontdek waar je staat. Je krijgt een score en een persoonlijk actieplan.
Doe de zelftest →Herken jij een nepbericht? Test je kennis met realistische situaties en krijg direct feedback.
Start de quiz →Maak een eenvoudig stappenplan voor je apparaten, accounts en privacy.
Maak je plan →Ontdek waar je op kunt letten bij antivirus, VPN’s en wachtwoordmanagers.
Bekijk de uitleg →Leer kritisch kijken naar teksten, stemmen en video's die met AI gemaakt kunnen zijn.
Bekijk de tips →Ontdek hoe je verdachte foto's controleert en waarom je niet alleen op beeldkenmerken moet vertrouwen.
Bekijk de tips →Korte en duidelijke artikelen over de belangrijkste onderwerpen op het gebied van online veiligheid.
Geen moeilijke taal, wel duidelijke uitleg.
Werkt prettig op mobiel, tablet en desktop.
Van kinderen en ouders tot ondernemers.
Doe de gratis zelftest. Beantwoord alle tien vragen en ontvang direct een indicatie met praktische vervolgstappen.
Kies het antwoord dat het beste bij jouw situatie past.
Wat zou jij doen in deze situaties? Je ziet na elke keuze meteen waarom die verstandig is of niet.
Beantwoord eerst alle 5 vragen om je score te bekijken.
Begin met deze praktische checklist. Je kunt de punten op je eigen apparaat afvinken; je antwoorden worden niet opgeslagen.
Praktische, begrijpelijke uitleg over online veiligheid, privacy, oplichting en het beschermen van je accounts. Open een artikel voor concrete stappen en betrouwbare bronnen.
Let op onverwachte berichten, tijdsdruk, dreigementen, vreemde afzenderadressen en links die niet naar het officiële domein leiden. Klik niet op de link in het bericht. Open zelf de officiële app of website of bel de organisatie via een nummer dat je al kent.
Controleer bedrijfsgegevens, onafhankelijke ervaringen, retourvoorwaarden en de betaalmogelijkheden. Wees kritisch bij extreem lage prijzen en betaalverzoeken via een losse link. Een slotje in de browser betekent alleen dat de verbinding versleuteld is; het bewijst niet dat de webshop betrouwbaar is.
Maak afspraken over privacy, aankopen, schermtijd en contact met onbekenden. Houd gesprekken open en zonder oordeel, zodat kinderen problemen durven te melden. Gebruik leeftijdsgeschikte instellingen en leg uit dat persoonlijke gegevens, wachtwoorden en codes privé zijn.
Gebruik voor elk belangrijk account een uniek wachtwoord en bij voorkeur een wachtwoordmanager of passkey als de dienst dit ondersteunt. Hergebruik geen wachtwoorden. Zet waar mogelijk tweestapsverificatie aan en bewaar herstelcodes op een veilige plek.
De beste keuze hangt af van je apparaten en gebruik. Houd software actueel, gebruik waar mogelijk ingebouwde beveiliging en download alleen via officiële aanbieders. Een VPN beschermt niet tegen phishing of onbetrouwbare websites; een wachtwoordmanager helpt vooral unieke wachtwoorden te gebruiken.
Neem snel contact op met je bank als er geld of bankgegevens bij betrokken zijn. Wijzig betrokken wachtwoorden via de officiële website, trek onbekende sessies in en blokkeer betaalmiddelen indien nodig. Bewaar berichten en meld fraude bij de relevante instantie.
Controleer wie je berichten kan zien, beperk app-machtigingen en deel geen adresgegevens, codes of live locatie openbaar. Vraag toestemming voordat je foto's van anderen plaatst. Denk na over wat je deelt en of het later tegen je gebruikt kan worden.
AI-content is niet altijd te herkennen aan één foutje. Let op de herkomst: wie publiceerde het, is er een originele bron en bevestigen betrouwbare bronnen het verhaal? Bij audio of video kun je letten op onnatuurlijke timing, stemgeluid of bewegingen, maar moderne AI kan zulke aanwijzingen goed verbergen. Controleer opvallende claims via meerdere onafhankelijke bronnen en bel iemand via een bekend nummer als je een onverwacht verzoek om geld of informatie krijgt. AI-detectietools kunnen fouten maken; behandel hun uitslag niet als bewijs.
Kijk kritisch naar de context en niet alleen naar vingers, tanden, schaduwen of tekst in beeld: zulke visuele aanwijzingen zijn niet doorslaggevend. Zoek met een omgekeerde afbeeldingszoekopdracht of dezelfde foto eerder en in een andere context verscheen. Controleer de datum, locatie en oorspronkelijke afzender en zoek of betrouwbare nieuwsbronnen hetzelfde melden. Metadata kunnen ontbreken of veranderd zijn. Deel een foto niet verder zolang je twijfelt, vooral als die iemand beschuldigt of paniek veroorzaakt.
European Digital Media Observatory: informatie over desinformatie ↗
Maak geen geld over aan iemand die je alleen online kent, ook niet voor een noodsituatie, reis of pakket. Deel geen kopie van je identiteitsbewijs of financiële gegevens. Bewaar gesprekken en betaalbewijzen en neem bij betaling direct contact op met je bank. Controleer een profiel met onafhankelijke bronnen en wees voorzichtig met videobeelden die niet betrouwbaar te verifiëren zijn.
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.Installeer updates, gebruik een schermvergrendeling, download apps via officiële winkels en verwijder apps die je niet meer gebruikt. Wijzig standaardwachtwoorden van routers en slimme apparaten, schakel functies uit die je niet nodig hebt en controleer welke apps toegang hebben tot locatie, microfoon en foto's.
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.Open je bank-app zelf, controleer het bedrag en de ontvanger en wees extra alert bij onverwachte betaalverzoeken. Deel nooit je pincode of beveiligingscodes. Een beller kan een echt banknummer nabootsen; verbreek het gesprek en bel zelf het officiële nummer als je twijfelt.
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.Gebruik waar mogelijk je mobiele verbinding voor gevoelige handelingen. Controleer de netwerknaam bij de locatie, zet delen met andere apparaten uit en negeer certificaatwaarschuwingen niet. Gebruik MFA en zorg dat websites en apps bijgewerkt zijn. Een VPN kan het netwerkverkeer beschermen, maar maakt phishing of nepwebsites niet veilig.
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.Bewaar bewijs, deel geen extra persoonlijke informatie of intieme beelden en betaal niet uit paniek. Meld het account bij het platform en vraag steun van iemand die je vertrouwt. Bij direct gevaar bel je 112; bij bedreiging, afpersing of verspreiding van intieme beelden kun je advies en hulp zoeken bij de politie of Helpwanted.
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.Geen artikelen gevonden. Probeer een andere zoekterm.
Cybersecurity voor zzp’ers, mkb en organisaties: van basismaatregelen tot incidentrespons en regelgeving. Juridische verplichtingen verschillen per situatie; controleer de officiële bron.
Begin met unieke accounts, multifactorauthenticatie, tijdige updates, back-ups en beperkte toegangsrechten. Spreek af hoe medewerkers verdachte berichten melden. Test of back-ups terug te zetten zijn en maak een eenvoudig plan voor incidenten.
De Europese Cyber Resilience Act stelt cybersecurity-eisen aan producten met digitale elementen, zoals software en verbonden apparaten. De hoofdverplichtingen gelden vanaf 11 december 2027. Specifieke meldplichten voor fabrikanten zijn al van toepassing sinds 11 september 2026. Of de CRA op jouw bedrijf van toepassing is, hangt onder meer af van je rol en het soort product dat je op de EU-markt brengt. Bekijk de officiële uitleg en actuele tijdlijn bij de Europese Commissie.
Digitale weerbaarheid betekent dat je cyberincidenten zo veel mogelijk voorkomt, ze tijdig herkent en weet hoe je de schade beperkt en bedrijfsactiviteiten herstelt. Begin met een overzicht van belangrijke systemen en gegevens, multifactorauthenticatie, updates, offline of afgeschermde back-ups, toegangsbeheer en een eenvoudig incidentenplan. Bespreek met medewerkers hoe ze verdachte berichten melden.
Verwerk je persoonsgegevens, zorg dan voor passende beveiliging en een procedure voor datalekken. In bepaalde gevallen moet de verwerkingsverantwoordelijke een datalek binnen 72 uur na kennisname melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Niet ieder incident is automatisch meldplichtig: beoordeel de omstandigheden en leg je afweging vast. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies.
Leg vooraf vast wie beslissingen neemt, wie de IT-leverancier belt, hoe je systemen isoleert en hoe je klanten of medewerkers informeert. Zorg dat back-ups niet permanent verbonden zijn met de systemen die je beschermt en test of je ze kunt terugzetten. Bewaar contactgegevens van bank, verzekeraar, hostingpartij en relevante hulpdiensten buiten je bedrijfssystemen.
De Europese NIS2-regels richten zich op cybersecurity en risicobeheer bij bepaalde essentiële en belangrijke organisaties en hun ketens. Niet elke zzp’er of kleine onderneming valt er rechtstreeks onder, maar klanten of opdrachtgevers kunnen wel beveiligingseisen stellen aan leveranciers. Controleer de actuele Nederlandse invoering en bepaal of jouw sector, omvang en activiteiten binnen de reikwijdte vallen.
Digitale Overheid: actuele informatie over cybersecuritybeleid ↗
Schakel MFA in voor e-mail, beheeraccounts, cloudplatforms en externe toegang. Geef medewerkers alleen toegang die ze nodig hebben en trek rechten direct in bij functiewijziging of uitdiensttreding. Gebruik aparte beheeraccounts en controleer periodiek wie toegang heeft tot kritieke systemen.
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.Maak back-ups van kritieke gegevens, bescherm ze tegen wijziging of verwijdering door een aanvaller en test regelmatig of herstel lukt. Leg vast welke systemen prioriteit hebben, wie herstel uitvoert en hoe het bedrijf tijdelijk kan doorwerken als e-mail of cloud uitvalt.
NCSC: cyberincident voorbereiden ↗ · NCSC: incidentresponsplan ransomware ↗
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.Breng in kaart welke leveranciers toegang hebben tot systemen of persoonsgegevens en welke diensten essentieel zijn. Leg beveiligingsafspraken, meldtermijnen en verantwoordelijkheden contractueel vast. Gebruik individuele accounts, MFA en beperkte rechten voor externe partijen en trek toegang in zodra die niet meer nodig is.
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.Gebruik MFA voor zakelijke e-mail, beperk beheerrechten, houd apparaten bijgewerkt en stel waar passend SPF, DKIM en DMARC in voor je domein. Voor thuiswerken: gebruik beheerde apparaten, beveiligde verbindingen en duidelijke afspraken over opslag en delen van bedrijfsgegevens. Laat configuraties door je IT-beheerder of hostingpartij controleren.
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.Leg vast welke AI-diensten medewerkers mogen gebruiken en welke gegevens nooit in openbare AI-tools mogen worden ingevoerd. Controleer de voorwaarden van zakelijke diensten, laat belangrijke output door een medewerker verifiëren en maak afspraken over intellectueel eigendom, privacy en menselijke besluitvorming. AI-output kan overtuigend maar onjuist zijn.
Autoriteit Persoonsgegevens ↗ · Europese Commissie: digitaal beleid ↗
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.Gebruik unieke beheeraccounts en MFA, installeer updates voor CMS, plugins en servercomponenten, verwijder ongebruikte accounts en zorg voor herstelbare back-ups. Beperk rechten van gebruikers en controleer periodiek toegangslogs. Laat bij een incident een deskundige onderzoeken wat geraakt is voordat je systemen volledig herstelt.
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026.NIS2 is niet automatisch van toepassing op ieder bedrijf. De reikwijdte hangt onder meer af van sector, type entiteit en omvang, en de nationale implementatie. Ook buiten de directe reikwijdte kunnen opdrachtgevers beveiligingseisen stellen. Controleer de actuele Nederlandse wetgeving en officiële sectorinformatie voordat je conclusies trekt over registratie, maatregelen of meldplichten.
Inhoudelijk gecontroleerd: 14 oktober 2026. Controleer wetgeving opnieuw bij wijzigingen.Geen artikelen gevonden. Probeer een andere zoekterm.
Internet is leuk! Met deze simpele tips kun je online spelen, leren en praten. Snap je iets niet? Vraag een volwassene die je vertrouwt om mee te kijken.
Krijg je een bericht waarin staat dat je nú moet klikken of iets moet winnen? Stop even. Oplichters proberen je soms haastig te maken.
Slimme stap: klik niet. Laat het bericht aan een volwassene zien.Je wachtwoord is net zo persoonlijk als de sleutel van je huis. Deel het niet met vrienden of onbekenden. Je echte naam, adres en school hoef je ook niet zomaar te vertellen.
Slimme stap: vraag een ouder om je account veilig in te stellen.Typ alleen dingen die je ook vriendelijk tegen iemand zou zeggen. Word je gepest of maakt iemand je bang? Je hoeft het niet alleen op te lossen.
Slimme stap: maak een screenshot als dat veilig kan en vertel het aan een volwassene die je vertrouwt.Iemand die je online kent, is niet automatisch wie die zegt te zijn. Spreek niet zomaar in het echt af en stuur geen privéfoto's naar onbekenden.
Slimme stap: blokkeer iemand die vervelend doet en vertel wat er is gebeurd.Nee hoor! AI kan iets verzinnen of fouten maken. Controleer belangrijke informatie samen met een ouder, juf of meester.
Slimme stap: vraag jezelf af: weet ik zeker dat dit klopt, en waar kan ik het controleren?Soms is een foto aangepast of helemaal door een computer gemaakt. Let op rare details, maar weet dat je het niet altijd aan de foto kunt zien.
Slimme stap: geloof een opvallende foto niet meteen. Zoek het verhaal ook op een betrouwbare plek op.Voor ouders en verzorgers: praat rustig met kinderen over wat ze online meemaken. Een kind moet altijd durven vertellen als er iets misgaat.
VeiligOnline.nl helpt bezoekers om online risico’s beter te begrijpen en zelf verstandige keuzes te maken. We delen begrijpelijke informatie, praktische tips en eenvoudige tools voor volwassenen, kinderen, ouders en ondernemers.
We streven ernaar om ingewikkelde onderwerpen helder uit te leggen en waar mogelijk te verwijzen naar betrouwbare, officiële bronnen. De informatie op deze website is algemeen en kan geen persoonlijke beoordeling of professioneel advies vervangen.
Belangrijk: VeiligOnline.nl is geen helpdesk en biedt geen IT-ondersteuning. We kunnen niet inloggen op apparaten of accounts, problemen op afstand oplossen, systemen herstellen of individuele technische storingen onderzoeken. Neem bij een IT-probleem contact op met je eigen IT-beheerder, leverancier of internetprovider. Gaat het om bankgegevens of mogelijke fraude, neem dan rechtstreeks contact op met je bank via de officiële app of het bekende telefoonnummer.